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客服中台
输入后台密码，管理 Facebook 主页私信、客户会话和 AI 客服设置。
总览
查看系统状态、连接主页和处理客户消息。
Meta 配置状态
正在检查配置...
- OAuth 回调地址
- -
- Webhook 验证地址
- -
测试版规则
第一版只接入自己的 Facebook 账号和自己管理的公共主页。客户发送 Messenger 私信后，会进入后台会话列表。
主页连接
授权后这里会显示 Facebook 公共主页，可单独开启或停用私信接入。
| 主页 | 分类 | 私信 | Webhook | 状态 | 更新时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 暂无主页，请先连接 Facebook。 | ||||||
客户会话
点击客户查看消息记录。
暂无会话。
选择一个会话
客户消息会显示在这里。
AI 客服设置
第一版先预留配置入口，后续可接 OpenAI、Dify、Coze 或自定义 API。
需要填到 Meta 后台的信息
- Valid OAuth Redirect URI
- https://1careermap.com/auth/facebook/callback
- Webhook Callback URL
- https://1careermap.com/webhooks/meta
- 隐私政策
- https://1careermap.com/privacy.html
- 数据删除说明
- https://1careermap.com/data-deletion.html
测试阶段只支持应用管理员、开发者、测试人员和自己的主页。对外开放前需要 Meta 权限审核。